Política de Privacidade

A proposta desta Política é fornecer a você informações sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas pelo OfertaFácil.

Tipos de informações que nós coletamos

Quando você se cadastra no OfertaFácil para realizar a degustação gratuita, nós coletamos algumas informações pessoais para ajudar a oferecer à você a melhor experiência com os nossos serviços e produtos:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação);
  • Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço;

Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como, mas não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, sempre observaremos a legislação vigente, bem como respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

Novamente, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis ​​por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços.

Informações de pagamento

O pagamento para acesso ao aplicativo OfertaFácil após o período de degustação é realizado na plataforma do serviço de pagamento terceirazao Stripe.com.

Dessa maneira, ao comprar a assinatura do aplicativo OfertaFácil, nós não armazenamos informações de pagamento, como número de cartão de débito/crédito ou código CVV em nosso banco de dados ou servidores.

Integridade dos Dados e Propósito

Nós não vendemos, negociamos ou alugamos as suas informações pessoais coletadas no site para outros. Quando você nos fornece informação pessoal identificável nós temos 2 (dois) objetivos:

O primeiro é conceder acesso ao OfertaFácil a partir do e-mail e senha cadastrados.

O segundo objetivo – e motivo de Coletarmos seu nome e e-mail – é termos a possibilidade de entrarmos em contato com você para lhe oferecer ajuda durante o período de degustação, prestar atendimento através do nosso chat no website e aplicativo ou através de mensagens de e-mail e enviar informações extras (marketing) sobre o funcionamento do software e seus benefícios.

As suas informações serão coletadas, usadas e tratadas única e exclusivamente para que as funcionalidades contratadas sejam efetivamente usadas por você e serão armazenadas em ambiente seguro e de acesso restrito, atendendo a preservação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das partes direta ou indiretamente envolvidas

Com quem compartilhamos os seus dados

Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados, usamos também serviços de meios de pagamento para poder processar os dados de faturamento dos nossos produtos adquiridos por você, utilizamos serviços de chat e comunicação via e-mail para prestar atendimento durante o seu uso do website e/ou aplicativo. Os seus dados são compartilhados com os seguintes serviços:

  • Time de desenvolvimento: alguns funcionários poderão ter acesso limitado a certos dados com o interesse de viabilizar a prestação dos serviços.
  • Analytics: Para entender o uso de nosso serviço, precisamos permitir que ferramentas de análise de site acessem algumas informações sobre o uso de seu site. Essas ferramentas são Google Analytics e Facebook. As informações que coletamos por meio desses serviços de terceiros incluem seu endereço IP, seu tipo de dispositivo e sistema operacional, seu navegador de Internet, sua localização, as páginas em nosso site que você visitou.
  • Publicidade: Contratamos ferramentas e plataformas de publicidade (Google Ads, Facebook Ads) para veicular anúncios baseados em interesses para OfertaFácil e para promoção de marca. Para veicular anúncios, precisamos permitir que os anunciantes obtenham informações sobre visitas e visitantes do site, por meio do uso de cookies e outros métodos de rastreamento, incluindo o Gerenciador de tags do Google. Para medir a eficácia das campanhas publicitárias. Para desativar o uso de cookies pelo Google, visite a página de desativação do Google Advertising. Para cancelar a publicidade direcionada do Facebook, visite esta página. No entanto, observe que isso não impede que você receba publicidade. Você continuará a receber anúncios genéricos.
  • Processadores e relatórios de pagamento: Compartilhamos suas informações de pagamento com o provedor de serviços de pagamento (Stripe) para processar pagamentos, prevenir, detectar e investigar fraudes e para resolução de disputas (estornos, reclamações, reembolsos).
  • Armazenamento e gerenciamento de servidor: Usamos Digital Ocean Inc. e Amazon Web Services para serviços em nuvem, backup e armazenamento de banco de dados. Todos os dados que o OfertaFácil coleta diretamente por meio de seu serviço e todo o conteúdo carregado ou criado por usuários no OfertaFácil são hospedados na DigitalOcean e AWS.
  • Automação de e-mail: Utilizamos o serviço Plataform.ly para enviarmos mensagens de e-mail automatizadas para nossos usuários, desse modo, seu endereço de e-mail será compartilhado com essa plataforma.

Comunicações

Caso você queira parar de receber comunicações futuras simplesmente envie um email para contato@ofertafacilapp.com.br a partir do email que você informou no cadastro ao OfertaFácil com o assunto “Não entrar em contato”.

Opção de Exclusão

Se você não quer que sua informação pessoal seja coletada, então não deverá usar o nosso website ou qualquer ferramenta fornecida.

Caso você tenha criado uma conta no aplicativo OfertaFácil você poderá solicitar a remoção total de todos os seus dados das bases do OfertaFácil enviando um email para contato@ofertafacilapp.com.br a partir do e-mail que você informou no cadastro ao OfertaFácil com o assunto “Excluir minha conta”. Sua conta será excluída juntamente com todos seus dados e você não poderá mais utilizar a plataforma.

Segurança

Sua conta é protegida com uma senha para sua privacidade e segurança. Se você acessar sua conta por meio de um site ou serviço de terceiros, poderá ter proteções de login adicionais ou diferentes por meio desse site ou serviço. Você deve impedir e evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua conta e aos dados pessoais selecionando e protegendo sua senha e/ou outro mecanismo de conexão de forma adequada e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, fazendo logout após ter concluído o acesso à sua conta.

Com a finalidade de garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, o OfertaFácil adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro existentes no mercado, ou seja, desenhamos produtos e serviços que promovem a proteção dos seus dados e nos quais você pode gerenciar as suas informações diretamente. E aliado a esse conceito, adotamos práticas de criptografia em senhas e demais informações críticas, TLS para transferência de dados entre as aplicações, contratação de serviços cloud com certificações e selos de segurança, monitoramento de sistemas 24/7, Firewall e VPN.

Resolução de conflitos

Quaisquer dúvidas e/ou reclamações sobre a suas informações, deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário do website através do e-mail contato@ofertafacilapp.com.br

Como falar com nosso DPO

O OfertaFácil é Controladora e Processadora dos dados pessoais a nós submetidos por você de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido e buscando estar em conformidade com as leis com os padrões mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o representante do OfertaFácil responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso DPO no seguinte endereços de contato dpo@ofertafacilapp.com.br

Mudanças na política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada sem aviso, portanto a revise periodicamente para assegurar-se de estar informado sobre mudanças.

Última atualização em 20 de Setembro de 2020